客户背景

成都医疗器械企业，面向 B 端医疗机构与经销商获客，受医疗行业合规宣传约束，对内容合规性与 AI 端品牌曝光均有强诉求。

核心挑战

  • 人工客服、销售接待成本高，客户跟进效率低。
  • 医疗合规宣传素材稀缺，AI 端品牌短视频曝光空白。
  • 线索分散，缺乏统一建档与自动化分配。

GEO 方法论与落地动作

  • 双业务智能体部署、CRM 系统打通、自动化报表落地。
  • 医疗合规专属短视频定制发布，多模态语义统一。
  • 企业知识库与 CRM、工单系统双向数据同步。

落地效果（样本可回溯、口径统一）

  • 人工客服接待压力下降 68%，销售有效客户跟进量提升 52%。
  • 业务系统联动：客服咨询自动建档、自动工单分配，销售跟进记录自动同步，客户跟进响应速度提升 60%，销售团队人均日跟进客户量提升 48%。

注：以上为特定周期、特定样本的统计结果，不代表所有客户必然取得相同效果；脱敏后台日志与原始对话跳转链接可第三方核验。