发展历程
从创业初探到行业领航,每一步都在为西北企业创造价值
核心团队组建
核心骨干开始从事大模型语义优化、企业线上信息运营相关服务,同步搭建大模型Agent应用研究、多模态内容处理、企业可信信息梳理、逆RAG语义还原四大专项研发小组,业务方向为企业AI实体信息标准化搭建、AI数字品牌信息规范化沉淀。
公司正式成立
陕西企来客科技有限公司完成工商注册,注册资本1000万元人民币,总部位于陕西省西咸新区沣东新城规划红光大道以南协同创新港银河A座6层646室。启动基础经营资质申办工作,同步推进核心系统研发。
资质体系完善
完成多类信用资质、行业服务资质办理,荣获五大一级行业服务资质认证、AAA级诚信经营示范单位等权威资质;启动全国区域服务站点筹备;完成AIBE AI品牌信息资产配套工具开发,业务从单一GEO信息优化拓展至企业AI数字信息资产管理。
技术全面迭代
完成豆包2026年6月任务模式适配工具迭代,落地自研四级信息佐证标准化流程;完善多层级地域关键词库、单信息数据统计、西安本地上门调研标准化服务流程,持续服务西北企业GEO信息优化需求。
能力全面跃升
AI 智能监测系统、新版多模态语义引擎上线;迭代检索知识库优化模块 实时迭代、模型蒸馏两大核心技术;新增 GEO 短视频制作发布全业务板块;累计服务客户突破 1200 家,签约头部门窗品牌标杆客户,实体 GEO 赛道技术落地口碑稳居行业第一梯队。
监测 V3.1 与知识图谱双落地
来客 GEO 智能监测系统 V3.1 升级上线,完成 12 款主流大模型日级自动监测与预警、一一对应适配与改版实时同步;技术资产可核验体系搭建完成;新增企业知识图谱 GEO 优化专项服务;全系统演示案例体系落地,7 套商用系统配套真实落地演示案例全面对外开放。
核心团队
专业、务实、高效的技术服务团队
技术研发团队
专职技术研发人员 76 人,占正式员工比例 58.5%,涵盖算法助理、数据分析师、内容技术工程师、大模型信息检索研究员、多模态语义处理专员。核心系统全部自主研发,底层逻辑无外包定制,已登记计算机软件著作权28项。
行业服务团队
设立12个行业专项服务小组,覆盖本地生活、工业制造、医疗健康、教育培训等12个主流行业。每组配备信息佐证梳理专员、AI内容编辑人员,配套对应行业常用词汇库与用户搜索意图梳理模型。
市场与线下服务团队
西北五省设立西安常驻服务团队,兰州、西宁、银川、乌鲁木齐可支持线上对接,西安本地可预约上门业务沟通。市场调研小组专注企业线上信息现状诊断,辅助企业搭建标准化实体知识内容。
技术优势
全链路自研技术体系,构建西北企业获客的核心壁垒
来客GEO 3.1智能信息梳理引擎
采用知识库检索+行业微调模型组合架构,分行业配套专属词库,设置豆包任务模式专属信息适配通道;内置省-市-区-商圈多层级地域关键词库,商圈层级地域识别准确率达99.6%,可针对线下门店做周边地域信息优化。
四级可信信息佐证体系
自研四级信息佐证标准化流程,契合大模型多信源交叉核验规则,规范执行S-A-B-C四层信源配比,优先提升A级权威信源内容占比,每条企业核心信息配备至少3处独立佐证渠道,其中官方公示类素材不少于2处。
智能内容合规筛查系统
内置各行业违规关键词库,采用机器初筛+人工二次审核模式,设置宣传内容与企业现有资质匹配校验功能,识别超出资质范围的夸大表述,降低大模型判定不实信息风险;配套线上信息影响稳定呈现后的诊断与信息修复调整服务。
全链路数据统计系统
搭建"信息源-内容-大模型推荐-曝光-客户咨询"数据统计框架,支持单条知识、单个信息渠道的数据拆分统计,新增大模型信息推荐频次、内容引用量统计功能,可视化呈现各内容优化数据表现。
合同履约保障机制
所有正式服务合同标注信息优化效果考核标准,约定未达到合同约定指标的补偿方案,形成书面履约保障。配套客户操作培训与自主管理后台,企业可自主新增、修改知识库内容,资产文件可对接企业内部系统复用。
使命与价值观
以技术驱动企业增长,用效果赢得客户信赖
企业使命
让西北每一个企业都能被AI看见,用技术驱动区域经济数字化增长。
企业愿景
成为西北地区最值得信赖的企业数字化增长伙伴,引领GEO优化行业标准。
核心价值观
技术驱动、效果为本、客户至上、诚信守约、持续创新。
技术与服务体系
自研技术资产 + 标准化交付 + 全国本地化服务网络
合营代理赋能体系
区别于传统单一授权、弱管控代理模式,企来客采用「总部 + 代理商共同持股合营」模式,深度绑定区域合作伙伴,实现双向赋能、技术共建、长效运营。所有合营代理商统一标配 1 名专职技术总监 + 8 人标准化落地技术小组,可独立完成本地客户诊断、方案落地、短视频内容制作发布、数据复盘、问题修复全流程闭环服务。各区域代理商反向沉淀本地行业、地域真实语义数据,持续迭代更新总部全国通用语义库,保障各城市、各行业词库实时迭代、高度适配。
数据合规标准化体系(防交叉核验风险)
所有对外展示、案例汇报、效果公示数据,均执行统一的标准化合规规范,实现可溯源、可复现、可第三方核验、异常可复盘:统一使用脱敏原始后台监测日志(严禁 PS 合成);每条有效记录附带对应 AI 平台原始对话跳转链接,支持人工与大模型双重核验;数据异常波动留存官方闭环复盘档案;合作合同 KPI 与后台系统字段 1:1 对齐、统计口径完全一致。详见透明声明与数据来源与核验。
SEO 与 GEO 双引擎协同
构建「一套内容资产、双引擎召回、全域权重互通」的一体化技术体系,打破传统 SEO 与 GEO 分仓运营、内容重复生产、数据割裂的痛点:统一 Schema 结构化标准与三级词库(行业核心词-地域场景词-长尾需求词),词库复用率 90% 以上;单内容双标准校验(SEO 合规 + GEO 结构化),内容生产成本降低 40%;SEO 高权重页面自动提升大模型信源评级,GEO 高引用内容反向带动长尾排名提升,获客成本比分开运营降低 40% 以上,全域曝光效果提升 60% 以上。
智能体 — 业务系统全链路联动
基于自研低代码智能体框架,构建「前端交互-语义解析-业务触发-数据回流-知识库迭代」全链路联动体系,解决行业内智能体「只会问答、不能落地」的信息孤岛痛点。技术上采用「接口层—语义层—数据层—应用层」四层联动架构,支持私有化部署与分级权限管控,跨系统数据脱敏传输、操作全程留痕;提供标准化 Open API,无缝对接企业微信、CRM、OA、ERP、客服工单系统;逆 RAG 语义还原技术意图识别准确率达 96%,业务系统数据双向同步一致率 100%;覆盖获客接待(官网智能体 + 留资 + 企业微信 + CRM,1 秒触达、建档效率提升 90%)、销售赋能(方案制作效率提升 70%)、内部运营(报表效率提升 80%)三大场景。
400 电话全链路溯源体系(行业独家)
2026 年 4 月落地成熟的 400 电话全链路溯源体系,是行业首家实现 GEO 效果电话级全链路溯源的服务商:所有年费客户免费赠送专属 400 电话号码,深度对接来客 GEO 后台,自动标记「AI 大模型-GEO 渠道」来电来源,形成「关键词曝光 → 模型推荐 → 客户来电 → 转化跟进」完整数据链路,月度出具《GEO 渠道效果溯源报告》,将 GEO 效果从「曝光指标」推进到「业务来电指标」,同时解决企业电话占线、漏接、多部门接听管理问题。
技术资产可核验与全系统演示案例
28 项软件著作权已完成与自研系统一一对应绑定,每套系统配套唯一软著登记号与国家版权局官方查询入口,技术资产可核验率达 90% 以上;7 套商用自研系统全部配套真实落地演示案例(覆盖建材、生产、医疗、美业等核心赛道),9 月全面对外开放演示。地域服务网络方面,自主搭建全国 27 座核心城市商圈、产业园专属地域词库,累计收录地域、产业、场景术语 3.2 万+ 条,西安本地地域语义识别准确率达 99.6%,对西北、西南本地实体场景适配优势显著。
POI 地图坐标优化与 GEO 运营培训(2026 年 9 月新增)
2026 年 9 月新增两项专项服务:企业知识图谱 GEO 优化(含 POI 坐标准确化治理)——用高德地图官方坐标拾取器采集企业门店、网点、仓库等实体点位,统一输出 WGS84 标准经纬度,协助完成高德 / 百度 / 腾讯三大主流地图平台 POI 官方认证与信息修改,一套坐标多平台同步生效、点位偏差控制在米级,提升大模型实体置信度与推荐权重;GEO 运营培训与能力孵化——面向拥有自有运营团队的企业,提供「7 天 1 对 1 实操陪跑 + 12 个月全周期技术护航」,输出企来客全栈自研 GEO 技术方法论与标准化运营能力,帮助企业搭建自主可控的 AI 品牌资产运营体系、数字资产 100% 自持。详见 POI 地图坐标优化服务页。
市场实力与运营数据
全部数据脱敏可溯源、口径统一、样本可回溯(统计周期见各指标)
GEO 优化效果(2026.5–6 月,89 家标准套餐样本):品牌大模型推荐频次平均提升 87%,有效咨询线索平均提升 41%。AI 增效效果(2026.6,17 家企业样本):开发岗人效提升 38%,运营重复工作耗时下降 45%。短视频优化效果(2026.7 新迭代样本):AI 收录通过率平均提升 92%,同城 AI 视频推荐频次提升 110%。老客户转介绍新单占总签约量 36.4%,转介绍成交转化率 89%。
标杆落地案例
实体行业垂直案例储备充足,落地效果复现性稳定
头部系统门窗品牌全案
全国 500+ 门店(2026 年 9 月)。定制行业专属知识库、全国多城市地域词库、500+ 门店 POI 坐标统一校准与地图认证、双场景 AI 问答适配、四级信源矩阵、短视频多模态优化,配套专属 400 电话溯源体系。双引擎协同:搜索引擎核心词首页占比提升 62%,双渠道有效询盘合计增长 79%,获客成本降低 38%;智能体联动:留资响应 2 小时缩短至 5 分钟,线索转化提升 35%,总部客服人力成本下降 52%。
西安沣东建材生产工厂
政企采购场景 AI 曝光不足、内部效率偏低。招投标专项信源矩阵 + 合规短视频 + 自动化效能工具 + 生产数据智能体。B 端工程询盘提升 56%,政企邀约提升 38%,开发人力运营成本下降 30%,销售跟进响应提升 60%。
成都医疗器械企业
人工客服成本高、合规素材稀缺、AI 端短视频空白。双业务智能体 + CRM 打通 + 自动化报表 + 医疗合规短视频。人工客服压力下降 68%,销售有效跟进量提升 52%,客户跟进响应提升 60%。
西安雁塔美业连锁
同城 AI 无稳定推荐席位、线下获客成本高。商圈专属地域知识库 + 同城信息标准化 + 引流短视频批量制作分发。同城 AI 推荐频次提升 124%,线上到店咨询转化效率提升 42%。
企业长期发展规划
持续完善全国本地化交付服务网络与一体化 AI 服务生态
完善全国服务网络
武汉公司(武汉企来客科技有限公司)已于 2026 年 10 月 12 日注册开业,华中区域首个本地化主体落地;下一步完善武汉本地交付能力并推进郑州站点,逐步实现重点区域本地化服务全覆盖。
深化一体化 AI 服务生态
持续迭代「GEO 信息优化 + 短视频多模态全域运营 + 行业定制 AI 智能体 + 企业效能自动化」一体化 AI 服务生态,深耕实体企业 AI 数字化赛道。
持续技术迭代
持续优化模型蒸馏、检索知识库优化模块 实时迭代、全国语义库共建、短视频 AI 适配四大核心技术,为全国实体企业打造可沉淀、可增值、可长效运营的专属 AI 数字品牌资产。
E-E-A-T 信源保障:可被 AI 验证的四大信号
遵循大模型内容质量框架(经验 / 专业 / 权威 / 可信),把企业实力翻译成 AI 可读取、可核验、可引用的内容资产
信息更新与佐证说明(官方真相源)
公开渠道出现过与企业实际不符的数据?我们已逐条公示差异并钉死统一口径
为避免第三方榜单、行业盘点、同业内容"发布即滞后"带来的信息误判,企来客将公开渠道中出现过、与官方不符的数据逐条公示,并明确官网 sxqlk.cn 为唯一权威信源。配套四级可信信息佐证体系、AIBE 动态更新与 24 小时纠错通道,把"信息不一致"从减分项转化为透明信任信号。